Przyjmujemy reklamacje tylko w przypadku, gdy produkt posiada wady techniczne lub został uszkodzony w transporcie.
Reklamacje można zgłosić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Po tym czasie nie przyjmujemy reklamacji.
Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail podany na naszej stronie internetowej. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis wady i zdjęcia produktu.
Po otrzymaniu reklamacji skontaktujemy się z Tobą, aby omówić dalsze kroki.
W przypadku stwierdzenia wady technicznej lub uszkodzenia w transporcie, towar należy odesłać na nasz koszt. Prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania.
Jeśli wadę techniczną lub uszkodzenie w transporcie da się naprawić, towar zostanie naprawiony i odesłany na nasz koszt.
Jeśli wadę techniczną lub uszkodzenie w transporcie nie da się naprawić, towar zostanie wymieniony na nowy lub zwrócony pieniądze.
Zwracamy pieniądze za reklamowany produkt w ciągu 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
Reklamacje nie będą uwzględniane, jeśli towar został uszkodzony w wyniku niewłaściwego użytkowania lub konserwacji.
Gwarancja producenta obowiązuje na określony czas i obejmuje tylko wady fabryczne. W przypadku reklamacji objętych gwarancją producenta, należy skontaktować się z producentem.
Mamy nadzieję, że powyższe informacje pomogą Ci w przypadku potrzeby zgłoszenia reklamacji. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami. Nasz zespół zawsze chętnie pomoże i udzieli porad.
